Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

Hotel Flurendo S.L., con domicilio en Avenida del Mar 123, Barcelona, 08001, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones.

Datos de contacto: [email protected] | +34 912 345 678

2. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información personal cuando utilizas nuestros servicios:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, documento de identidad
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
• Datos de reserva: fechas de estancia, preferencias de habitación, servicios contratados
• Datos de pago: información de tarjeta de crédito procesada de forma segura
• Datos de navegación: dirección IP, cookies, información del navegador

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

• Gestionar reservas y proporcionar servicios hoteleros
• Procesar pagos y facturación
• Comunicarnos contigo sobre tu reserva
• Mejorar nuestros servicios y experiencia del cliente
• Enviar información comercial si has dado tu consentimiento
• Cumplir con obligaciones legales

4. Base Legal

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Ejecución del contrato de servicios hoteleros
• Consentimiento expreso para comunicaciones comerciales
• Cumplimiento de obligaciones legales
• Interés legítimo en mejorar nuestros servicios

5. Conservación de Datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas y de acuerdo con las obligaciones legales aplicables. Los datos de facturación se conservarán durante el periodo establecido por la legislación fiscal española.

6. Destinatarios de los Datos

Tus datos pueden ser compartidos con:

• Proveedores de servicios de pago
• Plataformas de reserva autorizadas
• Autoridades competentes cuando sea legalmente requerido
• Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar nuestro sitio web

7. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Rectificar datos inexactos o incompletos
• Solicitar la supresión de tus datos
• Oponerte al tratamiento de tus datos
• Solicitar la limitación del tratamiento
• Portabilidad de tus datos
• Revocar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en: [email protected]

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción.

9. Transferencias Internacionales

No realizamos transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que sea necesario para la prestación del servicio y con las garantías adecuadas.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores.

11. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad. Te notificaremos cualquier cambio significativo mediante nuestro sitio web.

12. Autoridad de Control

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa vigente.